Diese Möglichkeiten erwarten Sie...
Support Specialist 2
CARO707
- €50.000 to €65.000pa
- Mannheim, Baden-WUrttemberg, Germany
- Permanent
Über die Position
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten, in dem zuverlässige IT und guter Service eine wichtige Rolle spielen?
Für ein Unternehmen aus dem juristischen Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Support Specialist (m/w/d), der die interne IT betreut und Mitarbeitende bei technischen Fragen und Herausforderungen unterstützt.
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Inhouse-Position mit einer Mischung aus IT-Support, Microsoft-Technologien und spezialisierten Business-Anwendungen. Dabei übernimmst Du Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb und arbeitest eng mit Deinen Kollegen zusammen.
Deine Aufgaben
1st & 2nd Level Support für interne Anwender, sowohl remote als auch vor Ort
Troubleshooting und Administration von Windows, Microsoft 365 und Citrix
Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) und weiteren Business-Anwendungen
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents über ein IT-Ticketsystem
Unterstützung bei Active Directory, Exchange und Benutzerverwaltung
Einrichtung und Betreuung von Laptops, mobilen Endgeräten und Druckern
Technische Unterstützung bei Videokonferenzen und Meetingraumtechnik
Mitarbeit bei IT-Rollouts, Onboarding und internen IT-Projekten
Dein Profil
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im juristischen oder professionellen Dienstleistungsumfeld
Sehr gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office / M365
Erfahrung mit Citrix und Dokumentenmanagementsystemen
Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Hardware-Support von Vorteil
Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Troubleshooting
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Was Dich erwartet
Abwechslungsreiche Inhouse-Position mit vielseitigen technischen Aufgaben
Professionelles Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen
Direkter Anwenderkontakt und eigenverantwortliches Arbeiten
Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen
Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien und Legal IT weiterzuentwickeln
Interesse?
Dann freue ich mich auf Deine Nachricht oder Deinen Lebenslauf!
Charlotte Robinson
Business Lead | Franklin Fitch
c.robinson@franklinfitch.com
+49 69 971 942 915
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten, in dem zuverlässige IT und guter Service eine wichtige Rolle spielen?
Für ein Unternehmen aus dem juristischen Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Support Specialist (m/w/d), der die interne IT betreut und Mitarbeitende bei technischen Fragen und Herausforderungen unterstützt.
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Inhouse-Position mit einer Mischung aus IT-Support, Microsoft-Technologien und spezialisierten Business-Anwendungen. Dabei übernimmst Du Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb und arbeitest eng mit Deinen Kollegen zusammen.
Deine Aufgaben
1st & 2nd Level Support für interne Anwender, sowohl remote als auch vor Ort
Troubleshooting und Administration von Windows, Microsoft 365 und Citrix
Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) und weiteren Business-Anwendungen
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents über ein IT-Ticketsystem
Unterstützung bei Active Directory, Exchange und Benutzerverwaltung
Einrichtung und Betreuung von Laptops, mobilen Endgeräten und Druckern
Technische Unterstützung bei Videokonferenzen und Meetingraumtechnik
Mitarbeit bei IT-Rollouts, Onboarding und internen IT-Projekten
Dein Profil
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im juristischen oder professionellen Dienstleistungsumfeld
Sehr gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office / M365
Erfahrung mit Citrix und Dokumentenmanagementsystemen
Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Hardware-Support von Vorteil
Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Troubleshooting
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Was Dich erwartet
Abwechslungsreiche Inhouse-Position mit vielseitigen technischen Aufgaben
Professionelles Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen
Direkter Anwenderkontakt und eigenverantwortliches Arbeiten
Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen
Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien und Legal IT weiterzuentwickeln
Interesse?
Dann freue ich mich auf Deine Nachricht oder Deinen Lebenslauf!
Charlotte Robinson
Business Lead | Franklin Fitch
c.robinson@franklinfitch.com
+49 69 971 942 915
Charlotte Robinson
Business Lead - Server Infrastructure
