Technical Solution Consultant (m/w/d)

Technical Solution Consultant (m/w/d) – Software & IT

Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit einer modernen Softwarelandschaft. Zur Verstärkung des Teams wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei der Einführung, Integration und Nutzung komplexer Softwarelösungen begleitet und dabei technische Anforderungen mit passenden Lösungen verbindet.

Deine Aufgaben

• Du berätst Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um Softwarelösungen
• Du begleitest Projekte, Einführungen und Rollouts von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung
• Du analysierst fachliche Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende technische Lösungen
• Du unterstützt bei der Integration von Anwendungen und der Anbindung verschiedener Systeme
• Du begleitest die Abbildung kundenspezifischer Prozesse innerhalb der eingesetzten Software und angrenzender Systeme
• Du bereitest Kundentermine und Workshops vor und führst diese eigenständig oder gemeinsam mit Kollegen durch
• Du unterstützt im 2nd und 3rd Level Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
• Du analysierst Fehlerbilder und unterstützt bei der nachhaltigen Lösung technischer Probleme
• Du hältst Kunden regelmäßig über Projektfortschritte, offene Punkte und technische Herausforderungen auf dem Laufenden
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Wissenssammlungen
• Du bringst Dich in fachliche Austauschformate und interne Expertengruppen ein

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im IT Bereich, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Java
• Du hast erste Erfahrung mit SQL und relationalen Datenbanken
• Kenntnisse in Batch oder Shell Skripten sind von Vorteil
• Du kennst Dich mit Systemintegration, Schnittstellen und technischer Fehleranalyse aus
• Erfahrung mit Ticket und Dokumentationssystemen ist wünschenswert
• Du kannst komplexe fachliche und technische Zusammenhänge analysieren und verständlich erklären
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und bringst idealerweise Erfahrung in Beratung, Anwendungsbetreuung oder IT Support mit
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab

Das wird geboten

• Moderne technische Arbeitsumgebung
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weitere Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
• Raum für eigene Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT, Software und Kunden
• Zusammenarbeit in einem kollegialen und technologieorientierten Umfeld
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen

Interesse?

Du möchtest technische Lösungen nicht nur entwickeln, sondern gemeinsam mit Kunden passende Lösungen erarbeiten und deren erfolgreiche Umsetzung begleiten? Dann bietet Dir diese Position eine abwechslungsreiche Kombination aus IT, Beratung und Projektarbeit.