Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Standort: Stuttgart
Gehalt: 80.000€ - 120.000€
Vertragsform: Festanstellung, unbefristet
________________________________________
Unternehmen
Wir suchen im Auftrag eines namhaften deutschen IT-Dienstleisters für dessen Standort in Stuttgart nach einem gestandenen Senior IT Service Delivery Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. ________________________________________
Hauptaufgaben
- Sie sind die Brücke zwischen dem Kunden und den Service Delivery Einheiten
- Sie führen fachlich ein Serviceteam von mehreren Mitarbeitern, ggf. auch disziplinarisch
- Sie verantworten die Einhaltung der vertraglichen Leistungen und SLAs
- Zu Ihren weiteren Tätigkeiten gehört das Incident-, Problem- und Change-Management
- Sie erstellen und präsentieren Reports
________________________________________
Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes (IT)Studium oder eine vergleichbare (IT)Ausbildung
- Sie bringen langjährige Erfahrung als IT Service Delivery Manager oder IT Service Manager mit
- Sie haben bereits große Kunden als IT SDM oder IT SM betreut
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch
________________________________________
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Zwei Tage Home-Office
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bike-Leasing


Sollten Sie oder jemand den Sie kennen, Interesse haben oder wollen diesbezüglich mehr Informationen erhalten, freue ich mich über ein vertrauliches Gespräch.


Alexander Garst
Principal Consultant IT Management
a.garst@franklinfitch.com
+49 69 971 942 908