Systemadministrator/ 2nd und 3rd Level Support (m/w/d)

Standort: Offenbach am Main
Gehalt: 45000€ bis 55000€ brutto pa
Vertragsform: Festanstellung, unbefristet
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Unternehmen
Ich suche für ein produzierendes Technologieunternehmen mit jahrelanger Firmentradition.
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Hauptaufgaben
- Du bearbeitest im 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen mit dem Ticketsystem und bist im Onsite Support zuständig für den Second Level Support am Standort
- Du kümmerst dich Remote und vor Ort um die Fehlerbehebung für Clients, Peripheriegeräte und Standardanwendungen
- Du konfigurierst, reparierst und installierst PC- Software, Hardware und Peripheriegeräte, sowie Mobile Devices
- Du dokumentierst Störungslösungen, Mitarbeiteranfragen und Prozesse
- Du supportest Peripheriegeräte im Produktionsumfeld, Barcodescanner oder Labeldrucker und kümmerst dich um die Clienthardware
- Du unterstützt deine Kollegen in IT-Umzügen, Projekten und Rollouts und der damit verbundenen Kooperation mit externen Dienstleistern
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Talente
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und bereits Erfahrung im 2nd Level IT Service
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und arbeitest gerne in einem internationalen Team
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem freundlichen und offenen Auftreten
- Du konntest idealerweise schon erste Erfahrungen im IT Produktionsumfeld sammeln
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Benefits
- Wir sind zukunftsorientiertes Unternehmen mit wachsender Mitarbeiterzahl in über 100 Ländern weltweit
- Du arbeitest 35-38 Stunden pro Woche
- Du erhältst attraktive Zusatzleistungen wie ein 13. Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld etc. , sowie leistungsbezogenem Bonus
- Wir bieten individuelle Entwicklungsangebote und internationale Karrieremöglichkeiten
- Zu deiner Weiterbildung gibt es regelmäßige Workshops und Firmenevents
- Wir verfügen über eine Moderne IT- Ausstattung, verschiedene Clouds etc.
- Du erhältst die Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten, Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss

Kontakt
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Jaqueline Raether
Consultant Network & Server
j.raether@franklinfitch.com
+49 69 971 942 905